db87 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

db87 (এরপর থেকে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "db87" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db87 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। db87-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। db87-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চললে আপনি একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা পাবেন।

db87-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী কঠোরভাবে মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বসবাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনি db87-এর কোনো কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।
• আপনার প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের।

db87 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধ উপেক্ষা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

db87-এ নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য db87 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। দ্রুত যাচাইয়ের জন্য স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য নথি জমা দিন।

• একটি বৈধ সরকারি ফটো আইডি (NID / পাসপোর্ট)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

db87-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদে ডিপোজিট ও উইথড্র করা সম্ভব। সকল আর্থিক লেনদেনের নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো।

উইথড্র সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) করা থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উইথড্রও সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে db87 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

db87-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ বোনাস নীতি

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (সাধারণত ৫x–৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটি বোনাস: প্রতিটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস ও একটি আইপি অ্যাড্রেসের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।

db87 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে নিয়মিত প্রমোশন পেজ দেখুন।

db87-এ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সকল গেম নিরপেক্ষ এবং তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো db87-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলাবোরেশন করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে db87 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

db87 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা পাক। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
• গেমিং থেকে বিরতি নিতে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থা ব্যবহার করুন।
• যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য গেম খেলা উচিত নয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

db87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হবে।
• KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

db87 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না করা হয়)।

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

• অভিযোগ জানানোর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ আছে।
• db87-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

db87 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি db87 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।